Was ist das Ziel der Diplomarbeit?

In der Arbeit wird dargestellt, welche sozialen Handlungs­möglichkeiten bzw. Funktionen 14- bis 19-jährige Jugendliche derzeitig in Webforen erwarten.

Mit einer Befragung wurde Folgendes beantwortet.

• Welche Aktivitäten werden in Webforen verfolgt?
• Welche Motivation bzw. Bedürfnisse haben Nutzer, wenn sie ein Webforum besuchen?

Aus den Befragungsergebnissen konnten Antworten auf die folgenden Fragen gefunden werden.

• Welche Funktionen muss, soll bzw. kann ein Webforum erwartungsgemäß aufweisen?
• Welche Empfehlungen neuer Funktionen können ausgesprochen werden?

Hinter einer Erwartung verbirgt sich zumindest indirekt eine Forderung. Mit den Antworten zu den obigen Fragestellungen können Webforen auf eine erwartungs­konforme Gestaltung hin bewertet werden.

Im letzten Abschnitt wird mit der Einschätzung der Usability von den Webforen von Knuddels.de auszugsweise dargelegt, welche Aspekte im Detail zu beachten sind und wo Änderungen zweckmäßig wären.

Die Erkenntnisse können auf andere Webforen übertragen werden.

Diplomarbeit als PDF

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Thema:
Die Erwartungshaltung zu sozialen Handlungsmöglichkeiten in Webforen (2006).
Erwartungskonformität als Kriterium für eine zielgruppengerechte Gestaltung

Die Diplomarbeit behandelt ausführlich und in sich geschlossen die Aufgabenstellung. zum Ziel der Arbeit

Im theroriegeleiteten Teil werden die Dimensionen des Themas erfasst.

• Webforen als Kommunikationsform im Internet
• Jugendliche und das Internet
• Usability und Benutzerzufriedenheit
• Konzeptionelles zur Erwartungshaltung von sozialen Handlungsmöglichkeiten

Im praktischen Teil wird die Anwendung der beiden Methoden Befragung und Usability-Testing beschrieben.

Befragung

• Methodenwahl
• Fragebogen
• Angaben zur Durchführung
• Auswertung
• Empfehlungen
• Einschätzung

Einschätzung von umgesetzten erwartungskonformen sozialen Handlungsmöglichkeiten (Beispiel Knuddels.de)

• Webangebot Knuddels.de
• Experten-Review
• Usability-Kurztest
• Einschätzung der Ergebnisse

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(Anhang auf Anfrage: antje.willi(at)stud.hs-merseburg)